Problemas de audio/impresora
Soluciona problemas de errores de sonido, impresión, usb y video
✔️ Solución rápida a conflictos de drivers de audio✔️ Reinstalación y actualización de drivers de impresión
✔️ Corrección de fallos en programas y video
✔️ Diagnóstico remoto sin necesidad de traslado
✔️ Asesoría y soporte para licencias y periféricos
¿Estás teniendo problemas con los drivers de tu impresora o con la activación de tu licencia de Windows 10? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Nuestro servicio soluciona todos esos conflictos de controladores, ya sea con tu laptop, impresoras multifunción, o dispositivos USB.
Si tu impresora dejó de funcionar después de una actualización o si tu USB no es reconocido por tu equipo, podemos reinstalar o actualizar los controladores de forma rápida. También resolvemos errores con las licencias de Windows 10 para que todo funcione sin interrupciones.
¿No sabes qué docking station o USB-C hub HDMI comprar para tu computadora? No solo resolvemos problemas de drivers, también te ayudamos a elegir el accesorio adecuado para tus necesidades, asegurando compatibilidad total con tu equipo.
¿Te gustaría solucionar estos problemas? ¿Listo para optimizar tu equipo? ¡Contáctanos hoy mismo y permite que nuestros expertos resuelvan tus problemas de controladores y aseguren que todos tus dispositivos estén funcionando al máximo rendimiento!
Bases y Condiciones del Servicio "Problemas con Drivers o Controladores"
1. Descripción del Servicio
El servicio "Problemas con Drivers o Controladores" está diseñado para resolver conflictos y problemas relacionados con los controladores de diversos dispositivos en tu computadora, como impresoras, tarjetas de video, USB, entre otros. El objetivo es restablecer el correcto funcionamiento de tu equipo mediante la actualización, reinstalación o configuración de los drivers necesarios.
2. Alcance del Servicio
El servicio cubre:
- Diagnóstico remoto para detectar problemas con drivers de impresoras, tarjetas gráficas, dispositivos USB, y otros componentes.
- Actualización o reinstalación de controladores para garantizar la compatibilidad y rendimiento óptimo.
- Resolución de conflictos de controladores que generen pantallas azules, errores, o fallos en el sistema.
- Asistencia con la instalación de controladores en dispositivos como docking stations o USB-C hubs HDMI.
- Resolución de problemas con licencias de Windows 10 relacionadas con controladores.
3. Garantía de 3 Días
El servicio incluye una garantía de 3 días a partir de la finalización del soporte. Durante este periodo, se realizarán ajustes o correcciones sin costo adicional si:
- Los problemas de drivers relacionados con el diagnóstico inicial persisten.
- Hay fallos en los controladores después de una actualización o reinstalación.
- Se presentan dificultades de compatibilidad con los controladores instalados.
4. Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre:
- Problemas nuevos o no relacionados con el diagnóstico inicial.
- Errores generados por la instalación de software o hardware por parte del cliente sin la asistencia de MINA Informática.
- Daños físicos al equipo o cambios de hardware no contemplados en el servicio inicial.
5. Procedimiento de Garantía
- El cliente debe reportar cualquier inconveniente dentro de los 3 días posteriores al servicio.
- Se evaluará el problema y se brindará asistencia remota en un plazo de 48 horas hábiles.
- Si es necesario, se realizará una nueva intervención para solucionar el inconveniente relacionado con los drivers.
6. Limitaciones
La garantía cubre solo los problemas de drivers abordados durante el servicio. No incluye asistencia para problemas no reportados inicialmente o modificaciones realizadas por el cliente después del soporte.